Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BO HÀNH SN PHM

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của công ty TNHH Xây dng và Thương mi Đi Tho để được giúp đỡ.

I/ Quy đnh v bo hành:

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật

– Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành do nhà sản xuất cung cấp kèm theo sản phẩm.

II/ Bo hành:

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

Khách hàng lưu ý:

Khách hàng lưu ý gi li hóa đơn mua hàng và phiếu bo hành đ nhn được s h tr nhanh nht dch v hu mãi ca nhà Sn Xut

III/ Nhng trường hp không được bo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành, hóa đơn mua hàng

– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi

– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

-Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.

-Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

– Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai quy định.

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của nhà Sản Xuất

– Các lỗi không nằm trong phạm vị bảo hành theo quy định của hãng.

IV/ Đa đim bo hành & bo trì:

Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Hãng. Nhân viên chúng tôi có thể hướng dẫn Quý khách hàng đến Trung tâm bảo hành của Hãng để bảo hành sản phẩm

Trường hp lý do nào đó mà Hãng tr hàng lâu thì chúng tôi có trách nhim cp nht thông tin, tình trng, thúc gic, đàm phán vi Hãng, Nhà phân phi đ thc hin cho Khách hàng.